ЧАСТО ЗАДАВАНІ ПИТАННЯ:
Не можу зареєструватися. Видає помилку «Щось пішло не так. Зверніться до адміністратора»
Така помилка зазвичай виникає, якщо спортивна організація (заклад) помилково зайшла за посиланням не для спортивної організації (закладу), а для уповноваженої особи або навпаки. Усі актуальні посилання для входу дивись вище на сторінці.
З яким ключем потрібно реєструватися в реєстрі?
Зареєструвати в реєстрі спортивну організацію (заклад) можна: особистим цифровим підписом керівника; або Дія.Підпис керівника; або юридичним ключем спортивної організації (закладу).
Під час авторизації пише, що виникла помилка при взаємодії з криптографічною бібліотекою
Така помилка зазвичай означає проблеми з встановленням або налаштуванням на вашому комп’ютері дозволу використовувати ключ “токен”. Скористайтесь покроковими підказками через запит до інтернет-ресурсу.
Під час авторизації видає помилку 24.
Така помилка виникає при введенні неправильного пароля до ключа.
Під час авторизації видає помилку 51.
Така помилка виникає, якщо Ви обрали невірний АЦСК (надавача Вашого ключа)
Як зареєструвати в реєстрі організацію, яка не має статусу самостійної юридичної особи і свого коду ЄДРПОУ?
Ніяк. Наразі в реєстрі як спортивна організація може зареєструватися тільки самостійна юридична особа. У такому випадку реєструється в реєстрі опорний заклад.
Не вдається зареєструватися. Реєстр пише, що невідповідний КВЕД у закладу.
У такому випадку зверніться до служби Технічної підтримки для перевірки відповідних даних (099 460 42 57).
Чи потрібно реєструватися в реєстрі спортивних організацій закладам освіти?
Так. Якщо освітніми програмами закладів передбачені заняття фізичною культурою, є вчителі фізичної культури тощо, то такі заклади також долучені до подачі щорічної звітності з фізичної культури і спорту за формою № 2-ФК.
Що заповнювати в ячейку «Структурний підрозділ з питань фізичної культури і спорту*» під час реєстрації спортивної організації (закладу)?
В цій ячейці з випадаючого списку потрібно обрати саме структурний підрозділ з питань фізичної культури і спорту за юридичною адресою реєстрації вашого закладу в територіальній громаді.
Ця інформація є загальною для всіх закладів, незалежно від підпорядкування і засновників (навіть якщо ваш заклад підпорядковується обласній раді або має державну форму власності).
Якщо Ви не можете знайти свій структурний підрозділ вашої громади у випадаючому списку, зверніться до служби Технічної підтримки (099 460 42 57).
Як реєструватися відокремленим підрозділам / осередкам / філіям в реєстрі?
Якщо мова йде про відокремлені підрозділи / осередки Всеукраїнських федерацій, то їх реєструє Всеукраїнська федерація зі свого електронного кабінету; якщо це філія якогось закладу (наприклад філія закладу освіти / гімназії без статуту юридичної особи і свого коду ЄДРПОУ), то самостійно вони поки не можуть зареєструватися за них подає інформацію в реєстрі організація, якій вони підпорядковуються (опорний заклад).
Як зареєструвати кабінет структурного підрозділу територіальної громади?
Усі електронні кабінети структурних підрозділів в територіальних громадах вже створені. Співробітнику достатньо лише зайти з ключем за посиланням для територіальної громади і натиснути послугу "Реєстрація верифікатора". Після цього потрібно авторизуватися повторно для доступу до послуг. Зверніть увагу, що ключ, з яким авторизується співробітник, повинен містити код ЄДРПОУ структурного підрозділу.
Який обрати вид спорту закладу освіти під час реєстрації?
Масовий спорт.
Неправильні дані про організацію підтягуються в реєстрі з ключа.
Реєстр спортивних організацій просто використовує дані Єдиного державного реєстру юридичних осіб. Якщо в картці організації блідим кольором є некоректна інформація, то таку інформацію в першу чергу потрібно змінити в Мін’юсті (як правило через ЦНАП). Після змін відповідні оновлення відбудуться і в цьому реєстрі.
Не можу подати звіт 2-ФК / 5-ФК / 8-ФК. Пише звіт вже подано.
Це повідомлення означає, що звіт за попередній період ваша організація вже подала. Звіт за 2025 рік технічно подати в реєстрі можна з 01.01.2026.
До якого числа потрібно внести інформацію про секції і вихованців.
Постановою Кабінету Міністрів України № 235 передбачено для закладів комунальної і державної форм власності внести відповідну інформацію до 31 грудня 2025 року.
При реєстрації груп (секцій) вносити тільки штатних тренерів чи сумісників також?
Усіх тренерів, у тому числі сумісників.
Як заповнювати ячейку РНОКПП вихованців (спортсменів), якщо батьки відмовляються давати цей код?
Поле РНОКПП є необов'язковим, але дуже бажано вносити тому як по ідентифікатору буде формуватися "історія спортсмена", його взаємодія зі спортивними організаціями і тренерами, присвоєння спортивних звань тощо.
Чи потрібно вносити інформацію про тренерів, з якими призупинено відносини або якщо тренер служить у Збройних силах України?
Інформацію вносити потрібно. Просто в картці тренера обрати статус «Неактивний». Цей статус за потреби можна буде змінити.
У тренера відсутній РНОКПП за релігійними поглядами, а також відсутній ідентифікатор УНЗР, але поле є обов’язковим. Що вносити у такому випадку?
У такому випадку радимо внести інформацію у форматі 0000000000 (10 нулів).
Як видалити групу (секцію), або тренера?
Видаляти інформацію не потрібно. Скористайтеся послугою «Заархівувати».
Технічна підтримка +38 (099) 460 42 57 (Viber/WhatsApp)